サポート・お問い合わせ

端末の音量・サイレントスイッチ・集中モード（おやすみモード）の設定をご確認ください。また、iOS の「設定」アプリでプチカの通知が許可されているかご確認ください。バッテリー残量が極端に少ない場合や端末の電源が切れている場合は鳴動しないことがあります。重要な予定の際は、念のため他の手段も併用されることをおすすめします。

iCloud にサインインした状態でご利用いただくと、睡眠記録は利用者ご自身の iCloud に同期されます。新しい端末で同じ Apple ID にサインインしてプチカをインストールすると、記録が自動的に復元されます（同期には数秒〜数十秒かかる場合があります）。

はい。「プチカで就寝開始」などの音声、またはホーム画面に追加したウィジェットのボタンから、今夜のアラームをセットできます。曜日ごとの起床設定を有効にしておくと、その日の起床予定に合わせて自動でアラームがセットされます。

アプリ内課金は Apple（App Store）が管理しています。同じ Apple ID であれば、アプリ内の購入画面から「復元」操作で再度有効化できます。請求に関するお問い合わせは Apple のサポートもあわせてご利用ください。

アプリ内の記録一覧から個別に削除できます。すべてのデータを消去したい場合は、プチカをアンインストールしてください。iCloud に同期されたデータは、iOS の iCloud 設定からも管理・削除できます。